LIVRAISON GRATUITE AVEC UNE COMMANDE DE 50$ ET +

FAQ

CHARTE DES GRANDEURS
Afin de vous aider à choisir votre grandeur, une charte est disponible sous la description de chaque produit. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, nous ferons de notre mieux pour vous guider.

LIVRAISON
Le coût de livraison est fixée à 6,99$, et ce, partout au Canada. Le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours ouvrables selon la destination. Toutes les commandes sont envoyées par Poste Canada. 

La livraison pour les bagues seulement est GRATUITE en tout temps, et ce, partout au Canada. Si vous ajoutez des vêtements, veuillez vous référer au coût mentionné précédemment. 

Si vous faites une erreur dans votre adresse de livraison, nous ne sommes pas responsables. Donc, vous devez payer les frais de livraison à nouveau afin que nous envoyons votre colis à la bonne adresse postale. 

RETOUR ET ÉCHANGE
Vous pouvez retourner* ou échanger votre commande dans les 10 jours suivants la date de réception de celle-ci. Prenez note que tous les vêtements en réduction et «seconde main» sont vente finale. Si vous désirez effectuer un retour/échange ou s'il y a erreur de notre part dans votre commande, veuillez nous écrire au info@casualwear.ca.

*les retours se font sous forme de note de crédit

VÊTEMENTS ÉCO-RESPONSABLES
De quelle façon nos vêtements éco-responsables sont bénéfiques pour l'environnement:

Économie d’eau: La machinerie pour teindre les tissus utilise 7x moins d’eau que la majorité des manufacturiers ce qui permet d’économiser 24 millions de gallons d’eau par semaine! Aussi, l’eau utilisée dans le processus de teinture est filtrée dans un système qui lui permet d’être recyclée et réutilisée.

Économie d’énergie: L’entrepôt où les vêtements sont fabriqués utilise uniquement l’énergie solaire afin de faire fonctionner les installations de coupe et de couture.

Réduction des déchets: Tous les restants de tissus qui ne peuvent être utilisés pour fabriquer d’autres vêtements sont recyclés en un certain nombre d'éléments, tels que des bavoirs pour bébés, rembourrages et bien d’autres.

Vêtements durables: La qualité des vêtements est supérieure, ce qui assure sa durabilité à travers les années.

AUTRES QUESTIONS
Pour toute autre question, veuillez nous écrire au info@casualwear.ca