livraison gratuite avec une commande 75$ + *

Livraison et retours

LIVRAISON LOCALE
La livraison à domicile est gratuite en tout temps. Casual wear n'est pas responsable si votre colis est endommagé, perdu ou volé. Les régions éligibles à la livraison locale est sujette à changement sans préavis.

LIVRAISON PAR POSTES CANADA
Pour les vêtements Casual Wear, le coût de livraison est fixée à 6,99$, et ce, partout au Canada. Ne payez aucun frais d'expédition avec une commande minimale de 75$ avant taxes et réduction. 

En ce qui concerne les commandes de bagues seulement, la livraison est gratuite en tout temps, et ce, partout au Canada. Si vous ajoutez des vêtements Casual wear, veuillez vous référer au coût mentionné précédemment. 

Pour les vêtements Seconde Main, le coût de livraison est déterminé par Postes Canada selon votre adresse postale. Les vêtements Seconde Main sont aussi éligibles à la livraison locale.

Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. 

Si vous faites une erreur dans votre adresse de livraison, nous ne sommes pas responsables. Donc, vous devez payer les frais de livraison à nouveau afin que nous envoyons votre colis à la bonne adresse postale. 

 

RETOUR ET ÉCHANGE
Vous pouvez effectuer un retour ou un échange dans les 30 jours suivants la date de votre commande. À ce moment, trois options s'offrent à vous:


1- Échange contre n'importe quel item disponible en inventaire

2- Remboursement sous forme de note de crédit

3- Remboursement selon le mode de paiement initial

À noter qu'il y a des frais de manutention de 2,95$ pour effectuer un échange et/ou un retour. Si un défaut de fabrication est la raison de votre retour, il n'y aura pas de frais à payer.

Les items en réduction (promotion/code promo/réduction automatique) sont seulement éligibles à un remboursement sous forme de note de crédit. Le coût de livraison (6,99$) sera à vos frais. 

Les vêtements de la collection presque-parfaits, et seconde main sont vente finale. 

Accédez à l'onglet «Retours et échanges» afin de faire une demande.